2011年第二季度培训
此次培训的主要课题是“工作中的礼节礼仪”和“你为谁而工作”。
7月2日上午八点半，培训准时开始，人事部主持培训，对于会场纪律提出具体要求，随后宣布讲课开始。
培训的第一节内容是由吕总主讲的课题：工作中的礼节礼仪。吕总首先对于为什么选择“工作中的礼节礼仪”作为此次培训的课题作出解释。他表示，我们作为一家人力资源服务企业，服务是我们公司赖以生存的条件之一。大家作为公司的一名员工，必须在服务上再下更大的功夫，方能体现我格瑞特的服务意识，更好地服务客户。所以此次培训选择这个课题，希望经过这一次培训，大家能够在服务上更进一层，同时能够提高自身的修养。
吕总从礼节的概念讲起，内容逐渐扩展到礼仪的特点、礼仪的重要性，然后着重强调了商务礼仪的内容。讲课过程中，吕总不断的结合实例与理论，以其独到的见解和自身的丰富经验，将内容表达的更容易让人理解，吕总也越发的投入情绪，将平淡的内容讲的丰富多彩。学员在听课过程也保持这全神贯注的状态，但有时也不得不被吕总偶尔爆出的幽默逗得溢出笑声。整个培训会场呈现一片和谐与专注的状态。
培训的第二节内容是制造承包部沈部长的课题：你为谁而工作。
沈部长的讲课风格与其干练的做事风格相同，课程一开始，就直奔主题，以一个生动的例子带出课程主题：你在为自己而工作——提出了摆正工作心态的重要性。沈部长在培训过程中以其丰富的人生阅历和雄厚全面的知识剖析调整工作心态的重要性：好的工作心态，它能让你在艰苦的工作中锤炼自己的意志；面对挑战性的工作能拓展自己的才能；与同事的紧密合作能提升自己的人格；与管理者地和谐交流能造就自己的品格。他告诉大家，在工作相对于这些“西瓜”，微薄的薪水只能算是“芝麻”。沈部长不断地将生动的实例和课程的内容联系在一起，又以理论解释现实中的种种，并以比喻、夸张等各种修辞手法配合他那激情的风格，使得课程实例与理论、理论与实例更换不断、环环相扣，始终给学员一种一浪接着一浪的澎湃浑厚的感觉。在这种氛围下，学员被沈部长的讲课所吸引，情绪跟随着沈部长的进程而起伏，不知不觉，培训已经结束，而学员们还未从课程的激情中恢复过来。
在两位讲师的努力和各位同事的配合下，培训圆满结束，而从培训时各位同事专注的表情上，我看到，他们获益良多。
人事行政部
2011-7-3