谷歌：用数据服人，而不是用“我觉得”来服人
经验管理的一大特点就是拍脑袋，凭感觉，于人于事都是“我觉得”、“我认为”。
你跟他聊事你这边打开电脑、打开投影仪，他可能会因此觉得你“没水平”，没能力进行“脱稿”陈述。
工业思维、科学管理的人不这么认为，他们不喜欢“我觉得”，他们更乐意用事实说话、用数据说话。
这是两种截然不同的思维方式和看问题的视角，必然会得到完全不同的结果。
昨天与一位相对年轻、事业正蓬勃发展的企业家朋友交流，能真切的感受到在这个移动互联的时代，做新时代的企业家真不容易。除了要操心公司里的事务，更要放眼未来，掌握趋势。
否则极有可能你花费很多心力在原有管道内“拼命努力”，最后却死都不知道怎么死的。
如今，企业的方方面面几乎都可以量化，也应该被量化，这是互联网时代最具**性的一项发展。
在今天，仍然凭个人的所谓记忆记事，用手记的方式记录，恐怕就只能算一个老古董了。
今天这个时代， 一切都将数据化，机器职能、机器学习将取代很多原来由人完成的工作，并会比人完成的更好。
说到这儿我想问一句：你们公司的会议怎么开的？
是不是上来一堆废话，你一句我一句，听起来都有道理，最后人们却无法形成科学、有效的决策。
我就问一个细节吧，你们公司开会用电脑吗？用投影仪吗？
电脑、投影仪在这不是用来演示漂亮的ppt的，而是用来呈现工作中的数据，方便与会人员清楚的了解信息。
在《重新定义公司——谷歌是如何运营的》这本书中，谷歌掌门人埃里克。施密特描述开会有这样一段表述：
谷歌的多数会议室都配有两台投影仪。一台用于与其他办公室进行视频会议以及投射会议纪要，另一台用来投射数据。在交流意见和讨论观点时，我们会以公布数据的方式作为会议的开场。我们不希望以“我觉得”这句话来服人，而是用“请看数据”这句话来服人。
两台投影仪。
一台用来视频会议和投射会议纪要；
另一台用来投射数据。
不以“我觉得”服人，而是用“请看数据”来服人。
从此细节就可以看出谷歌基础管理的水平，和智能化办公的场景。
通过会议室同时播放的两个投影仪画面，每个与会人员都清楚的知晓会议的主要内容、目的和流程等，场外人员也可以同时在线参与或旁听。另一组投影的数据则可清楚的将问题与机会呈现在人们面前，避免会议中充斥着很多听起来很有道理的废话。
会是这么开的，开会的目的绝对不是闲聊和情绪的疏解，而是面对问题、解决问题。
怎么面对问题呢？用数据说话。
怎么解决问题呢？先看数据。根据数据制定有效的应对策略，并使解决的过程透明化、数据化，以不断纠偏、持续优化和迭代。
最后说一句，美国哲学家兼作家约翰杜威曾说过：“把问题解释清楚，就如同问题解决了一半。”
作者：杨柳君
来源：世界经理人 如涉及版权问题，请告知我们，我们将在24小时内处理。