过完年，企业HR纷纷抱怨：员工负能量急剧膨胀，离职率、流动率也同步上升。罗列的原因有很多，除了“感性”的节后综合症和跳槽热潮，还有的是感慨加薪无望，长期压力的终极爆发；也有人是因为老板太抠，没福利可晒，实在不好意思在朋友圈混……

当然，正当的理由也好，无谓的玩笑也罢，不可否认☞员工的离职成本是很恐怖的，留人才是最好的招聘，因为离职带来的不仅仅是天价财务损失。

财务、时间和精神的三重损失

我们都知道员工离职会带来招聘成本、入职培训和人才发展费用的财务损失以及寻找其他代替员工带来的时间损失。

但高离职率不仅会带来财务时间上的巨大损失，还有精神上的压力。

更重要的是，它对在公司士气造成更可怕的影响。例如重创企业文化，打击组织气氛。公司里的每个人可能都在等待这离职，所以没有人真正关心工作，也不会为工作付出任何努力。

这种无形的文化损失可能会带来比财务更为严重的后果。然而不幸的是，很多企业正在以这种方式运营。组织应该学会追踪离职率数据，并且积极采取措施降低比率。

80%的雇佣+20%的管理

员工离职的原因很多，其中最大的两个因素在于雇用问题与管理困难。雇用问题占员工离职的80％，管理问题占20%。

雇佣问题的高比重意味着你一定要确保一个完善的招聘流程，并且与时俱进寻找各种方法改善它。☞超越招聘 | HR如何为公司节省100万美元补缺成本?

首先确保写一份好职位说明，让候选人知道工作到底做什么。然后，建议在面试过程使用高科技工具，比如远程线上面试或者电话会议中心面试。最后，进行一些结构化测试，给应聘者一个真实的问题，看看他们将如何解决。☞HR请听题：机长 VS 船长，谁的岗位更有价值？

另外20%的离职率来自于糟糕的管理。有句很有趣的话讲的是：大多数人都没有放弃的不是自己的工作，而是他们的老板。

实际上，想要解决这个问题相当容易。管理者需要做的就是欣赏自己的员工。他们需要学习如何善待他们，尊重他们并关心他们。

如何减少员工离职率

现在处在员工流失的巅峰期，因此我们必须足够重视员工忠诚度的驱动因素，降低你的员工离职率，你可以通过如下方式：

完善招聘流程

就像前面提到的，影响员工离职率最重要是招聘过程。如果你能完善招聘流程，为企业文化和岗位挑选合适的人选，你的员工流失率会下降。

加强经理人的情商素质

其实经理人的心理起了决定性的重要作用，越来越多的管理人员应该积极参加情商和心理学的培训。强烈建议每一位管理者参加领导者必备的情商课程。

提供成长的机会

了解什么才是员工真正想要的，加薪？升职？还是授权？满足他们任何需要掌握的技能，实现双赢。因为他们获得的成功或更有效地推动绩效。

让员工保持好心情

在全球最受赞赏雇主500家企业中，我们发现了一个共同点那就是让员工每天都保持好心情来上班。

这是在不吝啬赞扬员工和维持工作生活平衡两个基础上得以实现的。建立员工相互赞美的组织氛围和为员工提供灵活的选择是可以采取的措施。

频繁收集反馈

有些公司每年还调查员工只有一次。多么悲伤！我们发现将近四分之三的员工都希望听到反馈的意见事项，哪怕是批评。

不过值得注意的是如果你还没有准备好采取行动，不要贸然收集反馈信息否则会产生相反的结果。

但积极地倾听，真正关心员工的福利会使员工离职率下降。

作者：光辉合益   来源：光辉合益  ID：HayGroup

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