大家好，我叫王妮娜，是一名拥有三年工作经验的HR。

又到了一年一度的招聘季，得知很多年轻HR在抱怨被候选人放鸽子的事情，我感觉很诧异：这有什么好抱怨的？

毕竟鲁迅都曾说过：没有被候选人放过鸽子的HR不是好人事。

今天我就来说一下，从业的这几年，我是怎样在被候选人放鸽子的过程中，成为一名好人事的。

初级阶段

要适应候选人千奇百怪的放鸽子理由

如果没有做过HR，你肯定不知道，想要放一个人的鸽子，竟然可以有这么多的理由。

●有人是因为路程太远，不愿意来。

●有人是因为忘记了，不想来。

●有人是因为早上起不来，或者午觉睡过去，要下次来。

●有人是因为在职请不了假，不能来。

●有人是因为来面试前，在网上挖掘出了不知道哪个离职员工，随意造谣的关于公司的黑料，不想来。

●还有的人，都已经在来面试的路上了，却突然觉得今天天气很好，大好时光不该浪费在面试上，于是转头去了旁边的网吧玩游戏。

从业最开始的时候，听到这些原因，我能沉浸在震惊中久久不能自拔。

而现在，再被候选人放了鸽子，我已经不再关心原因，因为不管什么原因，都改变不了被放鸽子的事实。而打电话过去询问原因的时间，够我再筛选几分新的简历了。

中级阶段

可以承受住被连续的放鸽子

如果经历过这一阶段，你会发现，上面那些千奇百怪被放鸽子的理由，根本算不上什么事。

比放鸽子更气人的，是一而再再而三的放鸽子。

电话邀约的时候说得好好的。

对我们的岗位有兴趣吧？有的。

工作地点能接受吧？能的。

那明天上午十点您看方便过来面聊一下吗？方便的。

结果第二天10点钟人没来，10点半忍不住打电话过去问，才告诉你：不好意思今天来不了了。

强忍住心里的不快，温柔的问：那另约明天您看可以吗？

可以的。

可是第二天，人依旧没来，打电话过去，又告诉你：不好意思今天又有点事。

那下周呢？下周有时间吗？

下周有的。

等到下周人家依旧没来，你决定给他最后一次机会，打电话过去那边却说：不好意思啊，我已经在别的公司入职了。

是不是有一种和男朋友分分合合，最后却被小三挖了墙角的落寞感？

如果不是专业的HR，这时候肯定对着电话就能骂出声来；如果没经历过几百次的被放鸽子， 这种情况肯定能气得吃不下晚饭。

但作为一个别人眼中温柔可爱、善解人意的HR，我王妮娜还能继续温柔的说：啊那恭喜您呀，祝您工作愉快。

明明是一个HR，却在不断的爱与被爱中，客套得像10086客服一样专业。

高级阶段

鸽子飞来了，又飞走了

鸽子被放多了，我也就总结出了一个经验：能不能招到人，除了HR的专业素养、自身的心理承受力，更多的，其实是看缘分。

并且你以为你招到了人，也不一定是真的招到了人。煮熟的鸭子都可以飞走，招来的人更是随时都可能溜。如果你做久了HR，一定听过这样的情况：

一位新同事入职半天，中午吃外卖被鱼刺卡到了，觉得跟公司风水不合，下午就不见人了。

前一天入职的员工，第二天没来，打电话过去问，才告诉你：觉得公司氛围不好，不想来了。

一个新同事来了两天就悄悄的找到你，想要回离职证明、体检报告，因为有一家更好的公司要了他。

并且这些来了又走的人，来的时候是高高兴兴的来，走的时候却都不说一句再见。

还非得你打电话过去，技巧性的旁敲侧击，才能知道公司到底哪里让他们不满意。

曾经一位来上了两天班就走掉的同事，我反复打听才知道她离开的原因：上厕所时等了10分钟都没等到坑位，不开心。

刚入职的新员工，就像第一天上幼儿园的宝宝，即使呵护得再小心翼翼，你也永远不知道他们什么时候会哭着闹着要回家。

遇到这样的情况，你能怎么办呢？

作为一个多年经验的HR，只能默默地重新开始筛选简历、邀约面试、办理入职啊！

不管怎样，既然选择了做HR，就是选择了一条充满泪水的道路。

对于那些放你鸽子的候选人，那些来了又走掉的新同事，还是要信仰普希金说的：假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急。

继续保持着对候选人的热情、对新入职员工的呵护。不要抱怨，好好工作，继续热爱HR这个神圣而充满挑战的工作。

相信我，如果你能做到这样，过不了多久，你就，都会习惯的。

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