一年换了10个下属,第11个终于稳定了
在职业发展历程中,你的位置其实只有两类,要么是别人的上司,反之就是他人的下属。
在你毕业后的4、5年时间里,通常以下属的身份处事。我是较为“没出息”的一类,做了7年的下属,才有机会熬到正职,总算扬眉吐气了一把,实属不易。
习惯了做下属,晋升后反而不自在,带团队就成了一道“坎”。
作为部门一把手,最怕的不是任务重、时间急,而是下属又离职了,痛苦的又成为一名“光杆司令”,这样的场景在现实职场中频繁发生。
话说1年换1位属下算正常,那么糟糕的是1年如果换了10位属下,算是奇迹,简直匪夷所思。我在这一年的经历,按照比例换算法,相当于别人10年的工作经验,其中的痛点只有自身体会到。
在带领下属的道路上,吃了不少苦头,走了不少弯路。
经历数年的团队管理,直到第11个下属出现后,才算明白团队管理原来是这样。
一 不选贵的,只选对的
在搭建团队初期,招兵买马是首当其冲。筛选简历的时候,往往会从薪酬一栏去挑选,比如招聘HR主管,月薪8K\10K\12K,片面的认为候选人高薪,就是有能力。
某某候选人通过猎头、熟人的推荐,没有通过严格的初面、二面,直接录用,这种过分信任他人的作法,给今后深埋一颗“定时炸弹”。
此刻,必须提高警惕,无论何时在公司出现人员缺口时,对合适的候选人进行初面、二面是基本要求,高端人才还需终面(一般由董事长、总经理、人事总监组成考核小组)。
甄选出符合企业战略发展的那一位加入团队,才称的上选对人。
二 看似有能力,其实是“赝品”
在工作中有一种人,属于“特殊人员”,比如,网络管理员、ERP管理者,从专业技能上划分为入门级、初级、中级、高级、黑客级。一般公司对于ERP管理者要求并不是很高,基本在中级水平就够用了。
在实际工作中需对软件升级,增减功能,只要通过软件开发公司的专家团队去解决即可。
但是公司招聘的ERP管理者,假如是一名“怪才”,拥有精通软件、自行编程、修复程序的能力,属于黑客级,熟不知其职业背景恶劣,冰山下的人格被掩盖。他蓄意破坏软件程序、植入病毒,造成办公软件瘫痪,后果不堪设想。
所以,在用人上,必须遵守4大原则:
“有德有才,破格重用;有德无才,培养任用;有才无德,限制录用;无德无才,拒绝不用。”
对待关键性人才(销售员 、技术员等)做好背景调查是非常有必要。
三 说的好听,背后防不胜防
女性作为职场半边天,既有90后、80后,又有70后。在这年龄段中,显然80后是职场主力军。
面试说好的不准备“二胎”,二个月后就跟我提出离职申请,真是防不胜防。这事不怪她,只怪我太年轻,相信别人的“真诚”。不言而喻,我的潜台词指:录用已经生过一胎的女性下属要引起重视。否则会让你“哑巴吃黄连有苦说不出”。
四 改变思维模式,正面激励
只要是人都会犯错,从小被父母亲揍过,上学了被老师罚站过,上班被上司批评过。当下职场的90后、80后不是那么容易接受“挨批”这一定律。
上司在培养下属要学习互联网+思维,运用情怀、套路,不然out的并非下属,而是你。
老套的土方,下属犯错当众面前就批评,不留面子。换位思考,这其中的利害关系,你“骂”是爽,下属就不买账。摆在你眼前,时常会出现一份离职报告“外面世界很大,想出去走走”,更直接的不来上班。所以,新时代下的培养下属不是靠“骂”出来的,而是要多维思考,多点人文情怀,靠的是你的“情”。
五 送鱼儿,不如授人予渔
“跟对人,做对事”这是职场上的制胜利器。
作为上司一定要搞明白一件事,你招聘的下属进入公司,其看重的是公司发展前景,还是自身的职业发展前途,我相信大多属于后者,既然看重职业发展,而且选择你作为上司,固然其中存在逻辑关系。给与下属更多的是教练式的方法,并非赤裸裸的指令。
我指导下属工作运用四步骤法:
- 第一步,明确问题点,让下属知道问题的背景,明白到底是什么事、什么问题。
- 第二步,让下属自己先思考解决的方案,至少1-2个。
- 第三步,要指出下属方案的可行性,不足之处和改善点。
- 第四步,交代下属去执行实施方案,并全程监督,避免执行偏差。
教给下属思考问题的模式,才是上司的必修课。
六 稳住才是打好一手“烂”牌的关键
“稳住我们能赢”这句耳熟,在王者荣耀里面出现过。当屏幕上弹出投降的红色标识,我惯用的策略就是发条语音“稳住我们能赢”,顿时激发团队的斗志,奋勇杀敌。
在职场上亦是如此,在一年里连续离职10个下属,正常情况下都会失去信心,怀疑人生。此刻,第11位下属出现,并且果断终结“黑暗历史”,实在是振奋人心,意外收获。
或许是自己总结失败的经验,不断反省,才能在对的时间,刚好碰上对的第11位下属,这就职场上的缘分。如今,快一年了,该下属依然在职,并且以优异的工作业绩获得同事的认可。
在陈春花老师的直播里面,提到了一个很重要的词,叫做手比头高。她说,人的双手,只要举起来,那一定高过头。我们总以为学习知识最重要的是把知识装进脑袋里,但其实学习知识最重要的是把知识,用到我们的双手上让它产生价值。
此番话,内涵深邃,言必行,行必果。行动是创造一切美好的开头。
作者:郑志杰
来源:三茅网 专业的HR学习平台